Mixx Travel går i konkurs – tusentals resenärer påverkas

Charterföretaget Mixx Travel har försatts i konkurs, vilket drabbar över 1 000 resenärer som blivit strandsatta på sina semesterdestinationer. Företaget, baserat i Malmö, har under längre tid haft resor till Turkiet och Grekland och har en stor dansk kundkrets.

Trots en omsättning på 332 miljoner kronor under 2024 och ett positivt resultat på 3,8 miljoner kronor kom nyheten som en chock, utan några uppenbara tecken på finansiella problem i svenska register. Inga skulder har noterats hos Kronofogden eller Skatteverket.

Enligt revisorer har Mixx Travel haft upprepade anmärkningar, där den senaste från 2024 rörde bristande skatteinbetalningar. Vd:n, Ercan Secilmis, meddelar i en intervju att en missad investering i Turkiet var avgörande.

– Vi förhandlade ända fram till sista dagen, säger han.

Så sent som i onsdags skickade företaget ut erbjudanden om 2 000 kronor i rabatt per resenär på sommarresor 2026, vilket enligt vd:n speglade hoppet om en räddning.

Enligt Didrik von Seth, vd för Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen SRF, är det framför allt charterresenärerna som drabbas hårt.

– De som har reguljärbiljetter kan fortfarande ta sig hem, men passagerare bokade på chartrade plan riskerar att bli fast, säger han till Travel News.

Kammarkollegiet informerar att de drabbade resenärerna kan ansöka om ersättning via resegarantin, som i Mixx Travels fall uppgår till 28,4 miljoner kronor. Vissa kunder kan även ha rätt till ersättning via sin bank eller kortutgivare.

Konkursen visar hur snabbt ett till synes stabilt resebolag kan falla. Kreditvärderingsbolaget UC bedömde Mixx Travel som stabil med en överlevnadssannolikhet på över 96 procent fram till dagen innan konkursen.

För drabbade resenärer finns flera åtgärder att vidta. Ansök om ersättning via resegarantin hos Kammarkollegiet inom tre månader efter den inställda resan. Har du betalat med kort eller faktura, kontakta din bank för reklamation.

Dokumentera all extra kostnad som uppstår, till exempel hotellnätter eller nya biljetter, och spara kvitton som behövs vid ersättningsansökningar. Om resegarantin inte täcker allt, kan du skicka krav till konkursboet.

Svenska resenärer kan använda e-tjänst med e-legitimation, medan danska och norska resenärer ska skicka in en särskild blankett via e-post. Om du fortfarande är utomlands och krävs på ny betalning, betala men spara alla kvitton för eventuell ersättning i efterhand.

Det är viktigt att kontrollera försäkringsvillkoren, då vanliga reseförsäkringar sällan täcker förlust på grund av konkurs.

Frågor och svar: Mixx Travels konkurs

Vad hände med Mixx Travel? Företaget försattes i konkurs den 1 augusti 2025 på grund av utebliven investering och misslyckade försöka hitta nya investerare.

Hur många resenärer är drabbade? Över 1 000 resenärer är strandsatta, främst i Turkiet och Grekland.

Kan jag få ersättning? Ja, genom resegarantin och eventuellt via kortbetalning.

Gällde konkursen bara svenska resenärer? Nej, även danska kunder är berörda.

Varför gick bolaget i konkurs trots vinst? Utebliven investering och tidigare revisionsanmärkningar kan ha påverkat investerarnas förtroende.