Risker med autogiro: Oupptäckta betalningar kan leda till stora förluster

Betalningar via autogiro har blivit en vanlig och uppskattad metod i Sverige. Under januari månad registrerades 219 miljoner transaktioner i bankgirosystemet, enligt uppgifter från Bankgirot. Trots dess popularitet är det många svenskar som saknar kunskap om de regler som gäller. Ett nyligen uppmärksammat fall belyser hur långvariga betalningar kan ske utan att konsumenten märker det, vilket väcker oro bland experter.

I veckan framkom en historia om ett företag som under åren har dragit 400 kronor per månad från en äldre kvinnas konto, vilket totalt kan uppgå till 140 000 kronor, skriver Dagens Nyheter. Dessa transaktioner upptäcktes först efter kvinnans bortgång, rapporterar DN.

Företaget bakom dessa dragningar, Premie Invest, sålde premieobligationer på 90-talet, en sparform som idag är obsolet. Juristen Edith Grundin på Konsumenternas Bank- och finansbyrå varnar för att många inte är medvetna om hur autogiro fungerar.

”I autogiromedgivandet finns oftast ingen information om belopp eller förfallodatum, utan detta styrs av själva avtalet som har ingåtts mellan företaget och konsumenten,” säger hon.

Det innebär att betalningar kan fortgå under en längre period utan att några åtgärder vidtas för att stoppa dem. När man godkänner ett autogiro ger man företaget rätt att dra pengar, men medgivandet reglerar inte beloppet eller tidpunkten för dragningarna. Det bestäms av avtalet mellan kunden och företaget.

För dem som önskar avsluta ett autogiro är det viktigt att förstå att det inte räcker med att stoppa betalningen via banken. Enligt Edith Grundin måste också företaget kontaktas för att avsluta avtalet.

”Annars kan det bli så att konsumenten istället får hem en faktura eller annat betalningskrav,” säger hon.

Konsumentverket får ofta frågor från individer som har upptäckt okända autogirodragningar. Myndighetens rekommendation är att först kontakta banken för att ta reda på vilket företag som ligger bakom betalningarna. Om företaget påstår att ett avtal finns bör man begära att detta bekräftas skriftligt.

Vid behov kan man även spärra kontot och bestrida eventuella fakturor som skickas ut.

FAQ: Autogiro

Vad innebär ett autogiro?
Autogiro är en betaltjänst där ett företag får tillstånd att automatiskt dra pengar från ditt bankkonto enligt ett avtal mellan dig och företaget.

Kan jag stoppa ett autogiro hos banken?
Ja, men du bör även säga upp avtalet med företaget. Annars kan betalningen istället komma som en faktura.

Vad gör jag om jag upptäcker okända dragningar?
Kontakta banken för att identifiera mottagaren. Därefter bör du kräva att företaget visar att det finns ett giltigt avtal.

Kan jag bestrida ett betalningskrav?
Ja. Om du anser att företaget saknar rätt att kräva betalning kan du bestrida fakturan skriftligt.