Handelsbanken anpassar sig till nya förutsättningar

Handelsbanken fortsätter att hålla fast vid sin traditionella kontorsstrategi, trots satsningar på tekniska framsteg. Michael Green, bankens vd, uttrycker sin tillfredsställelse över antalet kontor och säger: ”Jag skulle vara glad om det blev fler,” säger han.

Banken planerar att anpassa kontorsantalet efter kundernas behov.

”Vi kommer ha så många kontor som våra kunder vill att vi ska ha. Då anpassar vi oss efter det,” säger han.

Det samma gäller för personalstyrkan, där Green säger:

”Jag har gärna fler anställda för det skulle bara betyda att vi gör fler och fler affärer med fler kunder så det vore alldeles utmärkt.”

Handelsbanken investerar även i ny teknik, inklusive AI. Green förklarar:

”Vi omfamnar ju ny teknik kraftfullt. Vi gör både och. Det är en fysisk närvaro, decentral beslutsmiljö, men digitalt erbjudande på både appar och internet.”

Trots att banken marginalt överträffar förväntningarna i sin kvartalsrapport, faller räntenettot jämfört med föregående år. Green förtydligar att nedgången ligger i linje med förväntningarna.

”Det är ett högt sparande bland våra kunder och företagarna är välpositionerade och skickliga på att hantera sina egna företag för tillfället,” säger han.

Marknadsoron på grund av den rådande globala situationen påverkar efterfrågan på lån. Green konstaterar:

”De (kunderna) är inte direkt berörda. Men de är väldigt varsamma och funderar själva på hur de ska hantera eventuella kostnadshöjningar.”

Kreditvärderingsinstitutet Moody”s har höjt Handelsbankens kreditportföljbetyg till A1, en av de högsta betygen för privatägda banker.

”Det är en mycket hög rating. Det är bara sex banker som är privatägda i världen som har den höga ratingen,” förklarar han.

Handelsbankens räntenetto föll till 10 miljarder kronor i första kvartalet, vilket är 13 procent lägre än året innan. Provisionsnettot steg dock med 6 procent till 3,1 miljarder kronor, bättre än förväntat.

”Rörelseresultatet efter kreditförluster och avgifter blev 8,2 miljarder kronor, upp från 8,1 miljarder ett år tidigare,” tillägger han.