Svårt att påverka semesterplanerna trots bränder

Trots de allvarliga bränderna i Sydeuropa fortsätter svenskarna att planera sina resor. ”Flygbiljetter till Bordeaux bokas fortfarande för de kommande dagarna”, skriver presschefen på Norwegian, Catharina Solli.

Bordeaux, som är nära de drabbade områdena, har inte sett någon ökning av avbokningar jämfört med föregående år. ”Vår kundtjänst får dock en del förfrågningar från resenärer som undrar om flygplatsen är i drift, vilket den är. Vi följer situationen noga”, skriver Solli i ett mejlsvar.

Även resebolagen rapporterar att avbokningar är sällsynta. ”En del vill få rådgivning kring sitt resmål och försäkra sig om att det inte ligger i de branddrabbade områdena”, säger Louise Jellvi, presskommunikatör på Ticket. I veckan har resorna till Frankrike och Spanien ökat med 29 respektive 22 procent.

Martina Krantz, presskommunikatör på Apollo, bekräftar att deras kunder inte önskar avboka sina resor, då det inte finns några resor i direkta riskområden. Resexperten Lottie Knutson förklarar att många redan har bokat sina resor och att avbokningar kan kännas motstridiga.

Knutson nämner att resvanor kan vara svåra att förändra, och att människor är medvetna om att bränder förekommer. Hon påminner också att tidigare händelser, som kriget i Mellanöstern, har påverkat resandet. ”Fler kommer nog att undvika Sydeuropa under de varmaste månaderna”, säger hon.

Den franske handels- och turistministern, Serge Papin, uttrycker förhoppningar om att de evakuerade områdena kan öppnas igen. Han uppmanar turister att ”inte automatiskt” avboka sina vistelser i drabbade områden, enligt uttalanden till TF1.

För resenärer är det viktigt att känna till avbokningsregler. För flygresor finns ingen lagstadgad ångerrätt, utan det är flygbolagens villkor som gäller. En paketresa kan avbokas utan avbeställningsavgift vid extraordinära händelser, enligt paketreselagen.

Denna lag skyddar resenärer mot ändringar som arrangörer gör före eller under resan, och gäller vid sammanlänkade researrangemang.