Konsumentombudsmannen agerar mot olaglig försäljningsteknik hos elbolag

Konsumentombudsmannen (KO) har inlett åtgärder mot Svenska Elverket för att de bryter mot försäljningslagar. Ett föreläggande med ett vite på 1,5 miljoner kronor har utfärdats, enligt ett pressmeddelande.

Konsumenter har uppmanats att skriva under avtal med bank-id under telefonsamtalen, vilket strider mot reglerna. Många har blivit överraskade av avtal som innehåller en bindningstid på 60 månader med ett nytt elföretag, skriver KO.

KO understryker att de metoder som bolaget har använt är otillåtna. ”Distansavtalslagen är tydlig med att en telefonförsäljare måste börja med att informera konsumenten om vilket företag man ringer från och att syftet med samtalet är att sälja något,” säger hon.