OpenAI utmanar Google med ny shoppingmotor

Den visuella upplevelsen liknar det som ges av Google Shopping. När en användare väljer en produkt, öppnas en sidopanel som erbjuder ytterligare information, alternativ för köp från olika återförsäljare samt sammanfattningar av recensioner från olika källor.

En betydande skillnad jämfört med Google är att OpenAI för närvarande hävdar att produktplaceringarna sker organiskt.

”De är inte annonser. De är inte sponsrade,”

förklarar Adam Fry, produktansvarig för ChatGPT Search på OpenAI, i en kommentar till Wired.

Företaget betonar också att det inte tar emot någon provision eller

”kickback”

för försäljningar som görs via deras länkar. Den svenske SEO-experten Pontus Vippelius bekräftar detta i ett blogginlägg, där han skriver att OpenAI tydligt har kommunicerat att inga kickbacks eller provisioner tillfaller dem för köp som görs genom deras länkar.

Trots detta har OpenAI:s VD Sam Altman nyligen öppnat för möjligheten av

”smakfull”

annonsering framöver, potentiellt genom affiliatelänkar där OpenAI skulle få en del av försäljningen, utan att sälja prioriterade placeringar i sökresultaten.

Shoppingfunktionen personaliserar upplevelsen genom att använda användarens konversationsdata för att ge mer relevanta erbjudanden. Snart kommer den att kopplas ihop med ChatGPT:s minnesfunktion för Plus- och Pro-användare, vilket ger en ännu mer skräddarsydd upplevelse baserad på tidigare interaktioner.

Pontus Vippelius påpekar dock en viktig begränsning: minnesfunktionerna är inte tillgängliga i EU, Storbritannien, Schweiz, Norge, Island och Liechtenstein på grund av strikta dataskyddslagar.

Den nya shoppinglösningen är en avancemang av OpenAI:s tidigare experiment med AI-drivna shoppingagenter (

”Operator”

), men erbjuder betydligt snabbare och mer interaktiva resultat. Istället för att vänta på en agent får användaren omedelbara svar.

Vippelius understryker att syftet är klart: att kombinera AI:s förmåga att tolka naturligt språk med snabb tillgång till shoppinginformation för att skapa en högklassig shoppingmotor.

Trots dessa framsteg kvarstår utmaningar. Tester från The Verge visade att AI:n kan ge felaktiga uppgifter om produkter som ännu inte har lanserats, vilket betonar vikten av att användare fortfarande måste vara kritiska mot källor.

Nyheten sammanfaller med upptäckten av kopplingar till den globala e-handelsplattformen Shopify i ChatGPT:s kod, vilket rapporterades av Ehandel.se igår.