Regeringen överväger nya riktlinjer för telefonförsäljning

Regeringen i Sverige har inlett en utredning för att utforska möjligheten att införa ett förbud mot telefonförsäljning. På torsdagen tillkännagavs beslutet som syftar till att ge konsumenter ett starkare skydd mot oönskade försäljningssamtal.

Utredningen kommer att undersöka behovet av skarpare regler för att skydda konsumenter, särskilt sårbara grupper såsom äldre och personer med begränsade språkkunskaper. Regeringen anser att det finns brister i nuvarande regelverk.

– Telefonförsäljning upplevs av många som både missvisande och påträngande. Vissa grupper i samhället riskerar också att hamna i kläm, inte minst äldre. Vi behöver se över frågan grundligt och om det kan vara motiverat med ett förbud, säger civilminister Erik Slottner.

Utredningen kommer att fokusera på flera alternativ för att stärka konsumentskyddet. Detta inkluderar att överväga att utveckla det nuvarande spärregistret och även självreglering inom branschen.

En viktig del av utredningen är att bedöma om ett så kallat opt-in-system är nödvändigt, vilket skulle kräva att konsumenter ger sitt godkännande innan företag får ringa dem i marknadsföringssyfte. Utredningen ska även överväga ett möjligt förbud mot telefonförsäljning, både generellt och för specifika branscher.

Resultatet av utredningen ska presenteras för regeringen senast den 15 januari nästa år.

FAQ

Varför tillsätter regeringen en utredning om telefonförsäljning? Regeringen anser att dagens regler inte ger ett tillräckligt skydd för konsumenter och vill därför analysera skärpta åtgärder.

Vad är ett opt-in-system? Ett opt-in-system innebär att konsumenten måste ge sitt godkännande innan ett företag får ringa i marknadsföringssyfte.

Kan telefonförsäljning förbjudas? Ja, utredningen ska analysera om ett förbud är lämpligt och om det i så fall ska omfatta all telefonförsäljning eller vissa branscher.

När är utredningen klar? Uppdraget ska redovisas senast den 15 januari nästa år.