EU:s allvarliga anklagelser mot Temu för brott mot digitala tjänster

EU-kommissionen meddelar att den kinesiska e-handelsplattformen Temu troligen har överträtt den digitala tjänstelagen (DSA) efter en granskning som pågått i nio månader. Den preliminära bedömningen indikerar att Temu har brister i sin hantering av olagliga produkter samt en otillräcklig intern kontroll. Detta kan leda till böter på flera miljarder kronor, rapporterar Affärsvärlden.

Granskningen har delvis baserats på ett så kallat ”mystery shopping”-test, där EU:s representanter har agerat som vanliga konsumenter på Temus plattform. Testet avslöjade att det fanns produkter som bryter mot EU:s regler, såsom barnleksaker och småelektronik som inte uppfyller säkerhetsnormerna.

EU-kommissionen anser att detta utgör en betydande risk för konsumenterna inom unionen. Temus interna riskanalyser har visat sig vara otillräckliga. En granskning av deras riskbedömning från oktober 2024 visade att bolaget använde generell branschinformation i stället för specifik data från sin verksamhet. Detta kan ha lett till bristande åtgärder mot olagliga varor.

Trots att slutsatserna är preliminära kan Temu ådra sig böter på upp till 6 procent av sin globala årsomsättning, vilket kan uppgå till 30 miljarder kronor med en beräknad omsättning på 50 miljarder dollar för 2024. Temu har nu möjligheten att skriftligt svara på anklagelserna innan något slutgiltigt beslut fattas.

Temu har nyligen blivit föremål för ökad kritik från både nationella och europeiska myndigheter. I november riktade Konsumentverket och det europeiska konsumentskyddsnätverket CPC kritik mot företaget för vilseledande rabatter och bristande information. Sveriges klimat- och miljöminister Romina Pourmokhtari har även föreslagit ett förbud mot Temu och Shein, men röstade emot förslaget i riksdagen.

DSA är ett omfattande EU-regelverk som trädde i kraft 2023 och syftar till att öka ansvarsskyldigheten för digitala plattformar. Det ställer krav på transparens och kontroll av produkter samt skydd för konsumenter inom EU. De mest populära plattformarna, inklusive stora e-handelsföretag, omfattas av särskilda krav.

FAQ: Vad har Temu gjort fel enligt EU-kommissionen? Temu har inte lyckats stoppa spridningen av olagliga produkter och har genomfört bristande riskbedömningar. Hur stora kan böterna bli? Upp till 6 procent av den globala årsomsättningen, vilket kan bli upp till 30 miljarder kronor. Vad är ett mystery shopping-test? Det innebär att testare handlar på en plattform som vanliga konsumenter för att utvärdera användarupplevelsen och lagöverträdelser. När kommer ett slutgiltigt beslut? Temu har nu möjlighet att bemöta anklagelserna innan EU fattar ett slutgiltigt beslut. Vad säger svensk politik? Miljöminister Pourmokhtari har kritiserat Temu men röstade emot ett förbud i riksdagen.